Déclaration de confidentialité et données

Notre engagement pour la protection de vos données personnelles et votre vie privée

Notre approche de la confidentialité

Chez Syloraentis, nous prenons la confidentialité de vos informations très au sérieux. Nous expliquons ici comment, pourquoi et pour quelles finalités nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site. Ce document détaille vos droits et les mesures appliquées pour garantir un usage transparent et sécurisé de vos données.

En accédant à syloraentis.sbs ou en utilisant nos services numériques, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Votre confiance est essentielle : nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurité et à vous permettre de contrôler vos informations à tout moment. Prenez le temps de lire attentivement cette politique et contactez-nous pour toute question.

Collecte de vos informations personnelles

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, interagissez avec nous, ou remplissez des formulaires. Seuls les renseignements nécessaires à l’amélioration de nos services sont collectés et protégés.

Informations recueillies directement

  • Nom, prénom et coordonnées transmises volontairement
  • Adresses e-mail et numéros de téléphone renseignés
  • Relations professionnelles, société ou position occupée
  • Informations saisies dans les formulaires de contact
  • Préférences ou retours déposés sur nos contenus

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et identification du navigateur utilisé
  • Pages consultées et temps passé sur le site
  • Origine et parcours de navigation sur le site
  • Type de terminal, système d’exploitation détecté
  • Données collectées via cookies et traceurs

Utilisation de vos informations collectées

Vos données sont exploitées pour améliorer nos contenus, répondre à vos demandes et assurer la sécurité du site. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

  • Traiter vos demandes de contact ou d’information
  • Adapter et personnaliser les contenus proposés
  • Assurer le suivi technique, sécurité et maintenance
  • Mesurer la performance du site et de nos services
  • Respecter les obligations légales en vigueur
  • Optimiser la navigation via les cookies analytiques
  • Vous informer des évolutions de nos services

Notre promesse sécurité: Nous appliquons des standards élevés en matière de confidentialité, de sécurité informatique, ainsi que des processus internes stricts pour garantir la protection de vos données personnelles et limiter l’accès non autorisé.

Partage de vos informations

Vos données ne sont communiquées à des tiers que si nécessaire pour la fourniture des services, le respect de la loi, ou dans le cadre de nos partenaires techniques et hébergeurs sécurisés.

Prestataires et partenaires techniques

Les prestataires intervenant pour notre site n’utilisent vos informations que dans le cadre strict de leur mission, selon des clauses de confidentialité, et uniquement lorsque cela est requis pour le bon fonctionnement du service.

Obligations réglementaires

Des informations peuvent être transmises si la loi ou une autorité compétente l’exige.

Statistiques anonymes

Des données agrégées et anonymisées sont exploitées pour analyse sans identification possible de votre personne.

Vos droits et contrôle des données

Conformément à la législation française et au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation sur vos données personnelles collectées via notre site.

  • Demander la communication de vos données personnelles
  • Faire corriger ou compléter vos informations
  • Exiger la suppression de vos données stockées
  • Recevoir vos données dans un format lisible
  • Refuser certains traitements de vos données
  • Demander une limitation du traitement effectué

Pour exercer vos droits RGPD ou pour tout complément d’information, écrivez-nous via le formulaire dédié ou l’adresse e-mail fournie en bas de page. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Mesures de sécurité adoptées

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Union européenne et font l’objet de vérifications régulières pour prévenir toute perte, fuite ou accès frauduleux.

Mesures techniques assurées

  • Cryptage SSL/TLS des communications sur le site
  • Contrôles d’accès et authentification renforcée
  • Mises à jour régulières des infrastructures
  • Sauvegardes automatiques des bases de données

Mesures organisationnelles internes

  • Charte de confidentialité imposée à nos équipes
  • Formations périodiques à la sécurité informatique
  • Limitation des accès aux seules personnes autorisées
  • Contrôles réguliers du respect des procédures

Durée de conservation des données

Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et à l’accomplissement des finalités précisées dans cette politique.

  • Comptes et identifiants utilisateurs créés
  • Informations collectées lors de vos parcours numériques
  • Messages échangés avec notre support client
  • Factures et transactions associées à votre profil
  • Données issues des campagnes informatives

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées dans le respect des lois en vigueur.

Transferts internationaux éventuels

Dans certains cas, les informations personnelles peuvent être transférées hors UE sous réserve de garanties adéquates, notamment vers des prestataires certifiés.

  • Applications ou services utilisés localisés hors UE
  • Stockage cloud sécurisé avec garanties RGPD
  • Contrats types de la Commission européenne appliqués
  • Utilisation de services agréés pour les transferts

Utilisation des cookies sur le site

Des cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience, permettre le bon fonctionnement du site, analyser la fréquentation et adapter les contenus à vos préférences. Consultez la politique dédiée pour gérer vos choix.

Types de cookies utilisés

  • Nécessaires au fonctionnement du site web
  • Mesure de performance et audience du site
  • Personnalisation de l’affichage ou du contenu
  • Fonctionnalité liée à vos préférences et intérêts

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou l’outil dédié mis à disposition sur notre site.

Évolution de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée afin de s’adapter à des évolutions technologiques, juridiques ou organisationnelles. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

  • Notification par e-mail si modifications majeures
  • Affichage d’un bandeau d’information sur le site
  • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur
  • Disponibilité de l’historique des versions

L’utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Nous contacter pour vos questions

Contactez-nous pour tout exercice de droits ou question sur la vie privée. Notre équipe s’engage à vous répondre rapidement.

Syloraentis

2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 (0)1 93 98 18 20

E-mail: content@syloraentis.sbs

Politique mise à jour le 30 novembre 2025

Entrée en vigueur : 30 novembre 2025